Avis Clients Cobra

Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes. Je recommande Cobra sans problème.

Service impeccable. Produit arrivé dans le délai fixé.

parfait colis impecable reçu dans les temps

J'ai commandé un caisson Klipsch R100sw le 11/04.L'envoi a mal été géré par colissimo on est le 28/04 et toujours rien(sûrement perdu). Je mets un bon point pour le service qui m'a envoyé un autre caisson via transporteur privé (suivi, réception, état du colis, tout bien) même si il y a eu plusieurs relances de ma part. Je trouve dommage d'avoir à courir dérrière un transporteur (colissimo)
pour un magasin vendant une telle gamme de produit.

Bonne accueil , et après un petit moment avec le vendeur je trouve l'article que j'avais besoin

Plateforme internet bien faite. Manque la visibilité des avis clients. Avantage décisif par rapport à certains concurrents (sonvideo.com) : des informations sur le recours au SAV.
Collecte satisfaisante de la commande dans le magasin Parmentier

Produit de qualité, correspondant à la description.
Meilleure offre du moment sur le net.
Emballage de qualité.
Livraison conforme au délai prescrit.
Superbe enceinte connectée. Son de très bonne qualité. Connection aux ampoules Hue Philippes, et Deezer OK.
Un peu cher il est vrai, mais bon... satisfait de mon achat.

l'accueil dans le magasin est correct même s'il faut courir un peu après un vendeur. Par cotre impossibilité de de joindre le magasin par téléphone il n''y a pas d'accueil téléphonique on nous renvoie systématiquement sur des boites vocales des vendeurs qui sont souvent sur messagerie.
Gros défaut de Cobra sonvous avez beaucoup de peodruits en ligne mais pas grand chose à proposer enstock sans un délai de livraison considérable:
enceintes Bower Wilkins M MKII 1 moi sd'attente
Ampli Marantez 6015 non disponible (3 semaines)
enceinte centrale klipsdch RC 34 au moins 3 semaines d'attente. Ceci est très décevant. et nous invite à aller voir ailleurs

Vendeur très agréable et z l écoute de ses clients

Très mauvais attendu 3 mois pour une première commande qui n'est jamais arrivé alors qu'il était en stock en magasin , j'ai dû faire annuler ma commande et recommandé en retrait en magasin inadmissible je ne commanderai plus sur cobrason beaucoup trop déçu

Service évalué comme moyen car vendeur pas vraiment présent lors des écoutes des différents produits. Produits en écoute assez limités en nombre de marques.

une fois le produit acheté et si problème dans la livraison debrouillez vous tout seul le service commande n 'est plus compétent ...